HUBDAY | FUTURE OF RETAIL & E-COMMERCE
La conférence HUBDAY Future of Retail & E-commerce a rassemblé plus de 400 décideurs (CMO, CDO, Responsable de la transformation, DRH) autour d’une vingtaine d’intervenants pour échanger sur le NRF Retail's Big Show ainsi que les enjeux retail de l'année 2017.
NRF 2017 : Les 10 grandes tendances
A la suite du NRF Retail's Big Show 2017 de New York, l'équipe du HUB Institute vous a concocté un rapport des 10 tendances annuelles, au programme :
• FOCUS : Culture Client
• Le mobile au centre du parcours d'achat
• La révolution du paiement
• Shopper sans friction
• Les magasins ne poussent plus des produits, mais des expériences
• Slow Retail : +++ de services
• Perspectives réalité augmentée / virtuelle
• Geomapping et analytics en magasin
• Un nouveau rôle pour les équipes boutique
• La logistique