Ces dernières années, le retail (vente au détail) a pris un virage radical avec l’émergence, puis la démocratsation du web et du mobile. D’un côté, des clients préparent leurs achats en ligne puis prolongent l’expérience « connectée » en magasin avec leurs smartphones. De l’autre, des consommateurs hyperactifs et en manque de temps préfèrent fréquenter directement les e-commerçants. Le constat est sans appel, nous ne pouvons plus nous passer d’internet quand il s’agit d’acheter. Les usages sont concrets, pourtant rien (ou presque) n’est fait dans nos magasins pour profter de cete vague numérique. Comme toute évolution, que l’on peine à contrôler, le numérique est encore perçu comme une terrible contrainte, voire une forme de concurrence. Ce HUB Report a vocation à théoriser et décrypter 10 tendances liées au Retail, à suivre en 2015. 10 experts à la fois retailers, consultants, startupers et agences viendront enrichir notre analyse au fil des slides. Bonne lecture !